Mentions légales & confidentialité

Éditeur

Mission Super-Cerveau est édité par M2HAT Psychologie, SIRET 989 164 611 00018, 3 rue Gustave Bertinot, 27400 Louviers — TVA intracommunautaire FR59 989 164 611.
Directrice de la publication : M2HAT Psychologie.
Contact : contact@chaposens.fr ou via le formulaire de contact.

Hébergement

Application hébergée par Emergent Labs Inc., 255 California Street, Suite 550, San Francisco, CA 94111, États-Unis — contact : support@emergent.sh (données personnelles : privacy@emergent.sh). Infrastructure cloud sécurisée ; données chiffrées en transit (HTTPS) et au repos (AES-256) ; accord de traitement des données (DPA) conforme au RGPD. Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande.

Nature du produit

Mission Super-Cerveau est un jeu d'accompagnement du quotidien destiné aux familles, conçu par des psychologues. Il ne constitue pas un dispositif médical, ne pose aucun diagnostic et ne se substitue pas à un suivi par un professionnel de santé.

Achat, accès et remboursement

L'accès famille est vendu au prix TTC indiqué sur la page d'accueil, en paiement unique traité par Stripe, sans abonnement ni renouvellement. L'achat génère un lien d'activation personnel, envoyé par e-mail et affiché après le paiement, utilisable sur les appareils du foyer sans limite de durée.

Satisfait ou remboursé 14 jours. Sur simple demande (formulaire de contact ou contact@chaposens.fr) dans les 14 jours suivant l'achat, le paiement est intégralement remboursé par Stripe et le lien d'activation est désactivé. Cette garantie s'applique même si le jeu a déjà été activé ; elle vaut exercice du droit de rétractation prévu par le Code de la consommation pour les contenus numériques.

Données personnelles

Stockage et traitement exclusivement locaux. Les contenus du jeu (prénoms, missions, scores, notes du conseil du dimanche, réglages) sont enregistrés et traités uniquement sur votre appareil (mémoire du navigateur) ; ils ne sont jamais transmis à nos serveurs, ni à des tiers, et aucun outil de mesure d'audience n'est présent sur les écrans du jeu. Conséquence : en cas de perte de l'appareil ou d'effacement du navigateur, ces données ne peuvent pas être restaurées par l'éditeur ; une fonction « Sauvegarde » permet d'en conserver une copie personnelle et de la restaurer.

Nos serveurs conservent uniquement votre lien d'activation (code, dates d'activation, nombre d'appareils) et la référence de paiement transmise par Stripe (sans numéro de carte), pendant la durée de validité de l'accès puis 5 ans au titre des obligations comptables. L'adresse e-mail saisie lors du paiement sert uniquement à vous envoyer, une seule fois, l'e-mail de confirmation contenant votre lien d'activation ; elle n'est pas conservée par nos serveurs (elle reste dans le compte Stripe de l'éditeur, nécessaire au reçu et au remboursement).

Responsable du traitement : M2HAT Psychologie. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition en écrivant à contact@chaposens.fr, et introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et stockage local

Aucun cookie publicitaire ni traceur. Le stockage local du navigateur est utilisé exclusivement pour conserver votre jeu, vos réglages et votre activation ; il n'est accessible qu'à cette application.

Propriété intellectuelle

Les textes, illustrations, guides parents, missions et éléments graphiques de Mission Super-Cerveau sont la propriété de M2HAT Psychologie. L'achat confère un droit d'usage personnel et familial, non cessible et non commercial. Toute reproduction ou diffusion hors du cercle familial est interdite sans accord écrit.

Médiation et droit applicable

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu après réclamation écrite à contact@chaposens.fr. Médiateur : Société de la Médiation Professionnelle, 24 rue Albert de Mun, 33000 Bordeaux — www.mediateur-consommation-smp.fr. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Le présent site est soumis au droit français.